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お仕事詳細情報Job info

お仕事情報

ヘルプデスク・運用サポート

勤務地
本社:栃木県小山市犬塚2-3-21(JR小山駅から車で8分)
勤務先:栃木県小山市(JR小山駅から徒歩5分)
※入社研修後、顧客先への常駐配属となります。詳細は面談でお伝えします。
転勤の可能性 なし

★この求人は株式会社ヒューマンリップルがお取引先企業からお預かりしている「職業紹介」のための求人です。

さまざまなニーズにお応えしベストアンサーを提供するエンジニア集団です。
システムのコンサルティング及び設計・開発、ソフトウェアの設計・開発・導入、ハードウェアの販売・導入を行って おります。

事業内容は、画像御解析/画像処理・人口知能(AI)・IoT・トレーサビリティ・業務システム・マシン制御がメインです。
一部、二部上場企業からの生産管理システムの受託開発を主として、ユーザーからの高い評価を得ています。



雇用形態

正社員

仕事の内容

顧客先で、顧客の開発したシステムの運用保守、ヘルプデスク(常駐作業)
・エンドユーザー様からの質問対応
・データ調査
・データ修正
・不具合調査 等

※入社後は本社にて1~2ヶ月程度研修を実施します。
 その後、現場で1ヶ月程度研修を終えてから、実務業務をお任せしますので、ご安心ください。


業務の変更範囲

会社の定める業務

雇用期間

定めなし

勤務地

本社:栃木県小山市犬塚2-3-21(JR小山駅から車で8分)
勤務先:栃木県小山市(JR小山駅から徒歩5分)
※入社研修後、顧客先への常駐配属となります。詳細は面談でお伝えします。
転勤の可能性 なし

受動喫煙対策

あり屋内禁煙

マイカー通勤


駐車場あり

学歴

高卒以上

必要な経験・スキル

<必須要件>
・PCスキル(Word、Excel)
・ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの実務経験

<歓迎要件>
・データベース、SQLの知識や実務経験あれば尚可
・NET C#の知識や実務経験あれば尚可

試用期間

あり 6ヶ月
試用期間中の条件変更 条件変更あり
試用期間中は、本採用時の5%下がった基本給となります。
固定残業代も試用期間中の条件での算出となります。

給与

月給
195,270円~395,025円
内訳)
基本給 181,120円~366,400円
固定残業代 14,150円~28.625円
※時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、10時間を超える時間外労働は追加で支給します。

昇給

あり(前年度実績 7,000円~30,000円)

賞与

あり(年2回、前年度実績 450,000円~1,200,000円)

勤務時間

9:00~21:00の間の8時間程度(シフト制)
<勤務パターン>
9:00~18:00
12:00~21:00

時間外労働

あり(月平均5時間程度)

休憩時間

60分

休日など

シフト制 ※休日月8日以上
週休二日制
年末年始の休みについては、社内調整の上日程を決めます。
半年経過後の年次有給休暇日数10日

年間休日

124日

待遇、福利厚生等

●通勤手当(実費支給、上限なし)
●家族手当
●役職手当
●雇用保険
●労災保険
●健康保険
●厚生年金

職場について

・常駐先には、社員2名(20代1名、30代1名)が常駐しています。
・突発的な休日対応はありません。ローテーションを組んで常駐しているため、社員が不在にしていることはありません。
・極稀に出張が発生する場合もあります。

オススメポイント

・残業少なめ、年間休日124日、ワークライフバランスも実現できます。
・大手企業との取引実績が多く安定しています。

その他

★この求人は株式会社ヒューマンリップルがお取引先企業からお預かりしている「職業紹介」のための求人です。
【職業紹介事業者】許可番号08-ユ-300205
会社名:株式会社ヒューマンリップル
所在地:栃木県宇都宮市下栗町1535-13 SDビル2F
【紹介先企業】
会社名:ベストアンサーズ株式会社
所在地:栃木県小山市犬塚2-3-21

当社が窓口となり、ご紹介前の応募準備から、条件交渉、面接や入社の日程調整、入社後のフォローまで一貫してサポート致します。
【キャリアサポートについて】
・国家資格キャリアコンサルトの無料面談
・履歴書、経歴書の添削、面接指導等マンツーマンでご支援します。
・入社後も安心して働き続けられるためのアフターフォローをします。

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