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お仕事詳細情報Job info

お仕事情報

未経験可 お問い合わせ一次対応とデータ入力

勤務地
小山市

仕事環境の整った大手企業内でお仕事!!
当社スタッフ活躍中!!
当社の正社員として勤務していただきます。
今回は新規メンバー同期10名の仲間と一緒にお仕事を始めていただきます。
 
電話応対経験、ビジネスマナーがあれば未経験OK
先輩社員が丁寧に対応いたします。
遠慮なく何でも聞ける環境です。

当社は、ワークライフバランスを推進しています。
☆「入社時から有給休暇が使えます!(段階的付与)」  
☆「半日休暇も使えます!(規程により)」

◆ 雇用形態 派遣社員
◆ 職種 未経験OKのお客様の問い合わせ一次対応とデータ入力
【仕事内容】
・電話一次対応、問い合わせ応対
・内容のデータ入力
・主に一次対応後に担当者へ引き継ぐ作業
◆ 経験・資格 【必要資格・経験スキル】
・高卒以上
・PC実務経験
【推奨スキル】
・業務でお客様との電話応対の経験
・ビジネスマナー
【オススメポイント】
・当社スタッフ活躍中の職場です
・今回新規スタッフ多数募集ですので、同期の仲間と一緒にスタートできます。
・丁寧な指導がありますので、未経験でも安心してお仕事が始められます。
◆ オススメポイント 弊社スタッフ就業中!
安定した大手企業でのお仕事です。
研修もバッチリで未経験の方も働きやすい!
◆ 勤務地 小山市
◆ 契約期間 長期
◆ 試用期間 最長6ヶ月(期間中の条件変更なし)
◆ 給与 月給:208,000円~
残業代・交通費別途支給
経験・能力を考慮のうえ決定します。
将来的には、本人の希望・適性により職務の変更も可能です。
◆ 時間 (1)8:45~17:30(実働7時間45分)
(2)19:15~翌8:45(実働10時間30分)
(1)と(2)の交替制
※(2)のみの夜勤固定は応相談
◆ 休憩 (1)60分 (2)180分
◆ 休日 月7日~9日(シフト制)
予め希望日があればシフト作成時にお聞きします。
◆ 待遇、福利厚生等 駐車場補助有り
●交通費規定支給
●退職金制度有(規定により)
●給料前払い制度有(規定により)
●各種社会保険完備
●有給休暇(入社日から15日目より使用可能です。段階的に付与されます)、半日休暇(規定有)
●慶弔休暇
●産前産後休暇
●育児休暇(男性育休100%宣言企業です!)
●介護休暇
●定期健康診断
◆ 職場について 【現在お仕事をされているスタッフの声をご紹介します】
『この職場の魅力を教えてください』
40代女性 2019年 入社
最新のITの知識を長年業界に携わってきた先輩方から直接教えていただけるところ。
IT、ネットワークのより深いところも取扱う仕事なので、PCや周辺機器、ネットワーク関連が好きな人にとっては、非常に魅力的な仕事だと思う。
働く環境に関しては、上司の方や一緒に働く仲間が人柄の良い方ばかりで働きやすいです。

『どんな人が向いている仕事ですか?』
40代男性 2014年 入社
継続して努力できれば経験は特に必要ありません。強いて言えば、接客業経験者が向いているかと思います。
コミュニケーションを取って何に困っているのかを聞き出して解決をしていく仕事なので、接客業での経験や電話対応の経験があれば非常に役に立つと思います。

【入社後研修の流れ】
研修制度が充実していますので、「入ってからが心配」「どんなことをするの?」といった不安もありません。
入社後の流れ
→1ヶ月目:PCの設定をしたり、業務の流れ、実務で使用するネットワーク用語について学びます。
→2ヶ月目:OJTによりメールでのユーザー対応から始めます。学んだ用語について実践にて理解していきます。
→3ヶ月目:OJTにより電話でのユーザー対応も始まります。
→4ヶ月目:少しずつOJTから卒業しますが、周囲に聞きやすい環境となっているので不安な点も相談しながら行えます。
※理解度チェックシートを用いて、分からない所も補えるよう整備されています。
◆ その他 ★男女活躍中!
★当社の正社員(無期雇用)として派遣先企業で就業していただきます。
★テレワーク勤務になる可能性もあります。
★当館の求人はワークライフバランスを推進しています
★事前予約受付中。お問い合わせもお気軽に!
【感染症対策について】弊社では下記の様な対策を行い、安心してご登録、ご就業できる様努めております。
・アルコール消毒完備、パーテーションの設置、毎日検温と体調のチェック、手洗い、換気の徹底、WEB面談の実施
【キャリアサポートについて】
・eラーニング(500以上)の講座を無料で受講いただけます。
・国家資格キャリアコンサルトによる派遣スタッフ無料面談を行っております。
・派遣から正社員への転職も応援します。直接雇用への実績も多数!
・正社員への転換等の場合は履歴書、経歴書の添削支援をいたします。
・安心して働き続ける為に担当者がしっかり寄り添ってサポートいたします。
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