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お仕事情報

お問い合わせ一次対応とデータ入力

勤務地
栃木県小山市

高時給!!電話応対、内容のデータ入力業務
仕事環境の整った大手企業内でのお仕事です。
弊社スタッフも活躍中ですので安心してお仕事が始められます。

◆ 雇用形態 派遣社員
◆ 職種 電話対応とデータ入力
・電話対応
・内容のデータ入力
・主に一次対応後に担当者へ引き継ぐ作業
◆ 経験・資格 【推奨スキル】
・PC実務経験
【歓迎スキル】 
・電話応対経験
・ビジネスマナー
・ITパスポート
◆ オススメポイント ★男女活躍中!
★当社社員への登用あり
★当館の求人はワークライフバランスを推進しています
★事前予約受付中。お問い合わせもお気軽に!
★WEBによる面談も可。
◆ 勤務地 栃木県小山市
◆ 契約期間 長期
◆ 給与 時給1,500円~+交通費規定内支給
◆ 時間 (1)8:45~17:30(実働7時間45分)
(2)19:15~翌8:45(実働10時間30分)
(1)と(2)の交替制
※(2)のみの夜勤固定は応相談
◆ 休憩 休憩(1)60分 (2)180分
◆ 休日 月7日~9日(シフト制)
予め希望日があればシフト作成時にお聞きします。
◆ 待遇、福利厚生等 駐車場補助有り
●交通費規定支給
●退職金制度有(規定により)
●給料前払い制度有(規定により)
●各種社会保険完備
●有給休暇(入社日から15日目より使用可能です。段階的に付与されます)、半日休暇(規定有)
●慶弔休暇
●産前産後休暇
●育児休暇(男性育休100%宣言企業です!)
●介護休暇
●定期健康診断
◆ 職場について 【現在お仕事をされているスタッフの声をご紹介します】
『この職場の魅力を教えてください』
40代女性 2019年 入社
最新のITの知識を長年業界に携わってきた先輩方から直接教えていただけるところ。
IT、ネットワークのより深いところも取扱う仕事なので、PCや周辺機器、ネットワーク関連が好きな人にとっては、非常に魅力的な仕事だと思う。
働く環境に関しては、上司の方や一緒に働く仲間が人柄の良い方ばかりで働きやすいです。

『どんな人が向いている仕事ですか?』
40代男性 2014年 入社
継続して努力できれば経験は特に必要ありません。強いて言えば、接客業経験者が向いているかと思います。
コミュニケーションを取って何に困っているのかを聞き出して解決をしていく仕事なので、接客業での経験や電話対応の経験があれば非常に役に立つと思います。

【入社後研修の流れ】
研修制度が充実していますので、「入ってからが心配」「どんなことをするの?」といった不安もありません。
入社後の流れ
→1ヶ月目:PCの設定をしたり、業務の流れ、実務で使用するネットワーク用語について学びます。
→2ヶ月目:OJTによりメールでのユーザー対応から始めます。学んだ用語について実践にて理解していきます。
→3ヶ月目:OJTにより電話でのユーザー対応も始まります。
→4ヶ月目:少しずつOJTから卒業しますが、周囲に聞きやすい環境となっているので不安な点も相談しながら行えます。
※理解度チェックシートを用いて、分からない所も補えるよう整備されています。
◆ その他 【感染症対策について】弊社では下記の様な対策を行い、安心してご登録、ご就業できる様努めております。
・アルコール消毒完備、パーテーションの設置、毎日検温と体調のチェック、手洗い、換気の徹底、WEB面談の実施
【キャリアサポートについて】
・eラーニング(500以上)の講座を無料で受講いただけます。
・国家資格キャリアコンサルトによる派遣スタッフ無料面談を行っております。
・派遣から正社員への転職も応援します。直接雇用への実績も多数!
・正社員への転換等の場合は履歴書、経歴書の添削支援をいたします。
・安心して働き続ける為に担当者がしっかり寄り添ってサポートいたします。
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